Einderedactie op afstand
Speciaal voor gemeenten - maar andere organisaties en bedrijven kunnen er uiteraard ook gebruik van maken - heeft Parma een nieuwe dienst ontwikkeld: redactie en redactie op afstand. Gebruikers hebben via een wachtwoord toegang tot het serviceloket van Parma, waar zij hun brieven, notities, rapporten, adviezen en andere tekstproducties kunnen achterlaten. Binnen één of enkele dagen (afhankelijk van de omvang van de tekst) ontvangen zij de geredigeerde tekst retour.
Het opschrift "NAD" in de pasgeverfde hal was elke flatbewoner opgevallen.